ООО "Амаранта-ТХ" осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт пистолетов для герметиков торговых марок СОХ, МК и Tools Brother. Используем только оригинальные запасные части.

Гарантийное обслуживание

  Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня продажи товара потребителю. В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправностей вызванных заводскими дефектами, покупатель имеет право на бесплатный ремонт.

  Претензии по качеству рассматриваются при предоставлении неработающего или работающего некорректно пистолета с рекламацией в письменной форме. Для предварительной оценки качества работы пистолета можно прислать видео.

Гарантия не распространяется

• На пистолеты с механическими повреждениями, следами иного воздействия, вследствие которых была нарушена возможность корректной работы пистолета.
• На пистолеты, работоспособность, которых нарушена вследствие неправильной эксплуатации и ухода.
• На пистолеты, вскрытые потребителем.
• На расходные материалы, а также любые другие части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы.

  Условия гарантии не предусматривают профилактику и чистку пистолетов, а также выезд мастера  с целью ремонта, консультации и пр. Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.

  Гарантийный ремонт оборудования осуществляется в течение 20 дней с момента получения пистолета и при наличии запасных частей на складе. Пересылка запчастей в другой город (в пределах РФ) в случае признания ремонта гарантийным осуществляется за счет поставщика.

Гарантийный срок

  Гарантийный срок составляет 12 месяцев на продукцию СОХ и 6 месяцев на продукцию Tools Brother.